1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Unterkunft Premiere Apartments, dem Auto- und E-Bike-Verleih und dieser Website verarbeitet werden, ist:
SOLARIS Travel, s. r. o.
Dolný Smokovec 55, 059 81 Vysoké Tatry, Slowakei
Firmennummer (IČO): 47 363 215 · Steuernummer (DIČ): 2023830039 · USt-IdNr.: SK2023830039
E-Mail: info@premiere-group.sk · Telefon: +421 905 276 764
Einen Datenschutzbeauftragten (DSB) haben wir nicht benannt, da wir gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind. Bei allen Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
2. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Buchung und Bereitstellung der Unterkunft | Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Aufenthaltszeitraum, Anzahl der Gäste, Zahlungsdaten, Korrespondenz | Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Gästeverzeichnis und Meldung des Aufenthalts | Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Nummer des Ausweisdokuments, Staatsangehörigkeit, Aufenthaltszeitraum | rechtliche Verpflichtung — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit dem slowakischen Gesetz Nr. 253/1998 Slg. über die Meldung des Aufenthalts von Bürgern und dem Gesetz Nr. 404/2011 Slg. über den Aufenthalt von Ausländern |
| Örtliche Kurtaxe (Übernachtungsabgabe) | Gästedaten und Anzahl der Übernachtungen | rechtliche Verpflichtung — slowakisches Gesetz Nr. 582/2004 Slg. über örtliche Steuern und Gebühren sowie die allgemein verbindliche Verordnung der Stadt Vysoké Tatry |
| Auto- und E-Bike-Verleih | Name, Kontaktdaten, Nummer des Ausweisdokuments, bei Autos auch Führerscheinnummer, Mietzeitraum und Mietgegenstand | Vertragserfüllung — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Rechnungsstellung und Buchhaltung | Rechnungsdaten, Zahlungsdaten | rechtliche Verpflichtung — slowakisches Gesetz Nr. 431/2002 Slg. über die Rechnungslegung, Gesetz Nr. 222/2004 Slg. über die Mehrwertsteuer |
| Beantwortung von Anfragen (E-Mail, Telefon, Formulare) | Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht | vorvertragliche Maßnahmen oder unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Fragen — Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO |
| Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen | zum Nachweis des Anspruchs erforderliche Daten | berechtigtes Interesse — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Versand von Neuigkeiten und Angeboten (E-Mail-Marketing) | E-Mail, ggf. Name | Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 116 des slowakischen Gesetzes Nr. 452/2021 Slg. über elektronische Kommunikation |
| KI-Chatbot auf der Website | Inhalt der Unterhaltung und technische Daten | Einwilligung in funktionale Cookies und berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Fragen — Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO |
| Analyse und Marketing (Cookies) | Online-Kennungen, Gerätedaten und Daten zum Nutzungsverhalten auf der Website | Einwilligung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 109 Abs. 8 des slowakischen Gesetzes Nr. 452/2021 Slg. |
Die Bereitstellung von Daten für Buchung, Gästeverzeichnis und Rechnungsstellung ist gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben — ohne sie können wir Ihnen weder die Unterkunft noch die Miete eines Autos oder E-Bikes anbieten. Die Bereitstellung von Daten für Marketingzwecke ist freiwillig.
3. E-Mail-Marketing
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren (zum Beispiel über das Formular in der Fußzeile der Website), senden wir Ihnen auf Grundlage Ihrer Einwilligung E-Mails mit Neuigkeiten, Saisonangeboten und Rabatten für Aufenthalte in den Premiere Apartments. Die Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für eine Buchung.
Gästen, die bereits bei uns übernachtet haben, können wir gemäß § 116 Abs. 15 des slowakischen Gesetzes Nr. 452/2021 Slg. auch ohne gesonderte Einwilligung Angebote ähnlicher eigener Leistungen senden, sofern sie bei der Erhebung der E-Mail-Adresse nicht widersprochen haben. Solchen Zusendungen können Sie jederzeit einfach widersprechen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie in einer beliebigen E-Mail auf den Link „Abmelden“ klicken oder an info@premiere-group.sk schreiben. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Für den E-Mail-Versand nutzen wir einen E-Mail-Dienstleister, der die Daten als unser Auftragsverarbeiter verarbeitet. Das Öffnen von E-Mails und Klicks auf Links können wir auswerten, um Ihnen relevante Inhalte zu senden.
4. KI-Chatbot Proon
Auf der Website können Sie mit dem KI-Chatbot Proon kommunizieren, der Fragen zu den Apartments, zur Verfügbarkeit und zur Umgebung beantwortet. Der Chatbot wird erst geladen, nachdem Sie in funktionale Cookies eingewilligt haben. Der Inhalt der Unterhaltung wird verarbeitet, um Ihre Frage zu beantworten und die Antworten zu verbessern. Der Chatbot trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung; es handelt sich nicht um eine automatisierte Entscheidung im Einzelfall nach Art. 22 DSGVO. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten, Zahlungsdaten oder Ausweisnummern ein.
5. Cookies, Analyse und Werbung
Auf der Website verwenden wir notwendige Cookies und — nur mit Ihrer Einwilligung — Analyse-, Funktions- und Marketingtools: Google Tag Manager, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Meta (Facebook) Pixel, ChatGPT Ads (OpenAI) und den KI-Chatbot Proon. Microsoft Clarity zeichnet anonymisierte Mausbewegungen, Klicks und das Scrollen auf (sog. Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen) und maskiert dabei den Inhalt von Formularfeldern. Eine ausführliche Liste der Cookies, ihres Zwecks und ihrer Speicherdauer finden Sie auf der Seite Cookies. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die ändern oder widerrufen.
6. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten geben wir nur im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern weiter:
- Betreiber des Buchungssystems und des KI-Chatbots Proon (Auftragsverarbeiter),
- Unterkunfts- und Buchungsplattformen, wenn Sie über diese buchen (z. B. Booking.com, Airbnb — als eigenständige Verantwortliche),
- Zahlungsdienstleister und Banken,
- E-Mail-Dienstleister (Auftragsverarbeiter),
- Anbieter von Webhosting, IT und Website-Betreuung (Auftragsverarbeiter),
- Google Ireland Limited (Google Tag Manager, Google Analytics 4), Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity), Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), OpenAI Ireland Limited (ChatGPT Ads) — nur mit Einwilligung,
- externe Buchhaltungs- und Steuerberatungskanzlei, Rechtsanwälte und Wirtschaftsprüfer,
- Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Fremdenpolizei, Stadt Vysoké Tatry, Finanzamt).
Mit unseren Auftragsverarbeitern haben wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Personenbezogene Daten verkaufen wir nicht.
7. Übermittlung in Drittländer
Einige Anbieter von Analyse- und Werbetools (Google, Microsoft, Meta, OpenAI) können Daten auch in den USA verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) für zertifizierte Unternehmen bzw. auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.
8. Speicherdauer
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Buchungen und vertragliche Korrespondenz | für die Dauer des Vertrags und bis zum Ablauf der Verjährungsfristen (in der Regel 3 Jahre, höchstens 4 Jahre) |
| Gästeverzeichnis und Meldung des Aufenthalts | für die durch besondere Rechtsvorschriften festgelegte Dauer |
| Buchhaltungsbelege | 10 Jahre ab Ende des Jahres, auf das sie sich beziehen |
| Auto- und E-Bike-Verleih | für die Dauer des Vertrags und bis zum Ablauf der Verjährungsfristen |
| E-Mail-Marketing | bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Abmeldung vom Newsletter |
| Anfragen und außervertragliche Korrespondenz | höchstens 1 Jahr nach Erledigung |
| Unterhaltungen mit dem KI-Chatbot | höchstens 12 Monate |
| Cookies | gemäß der Seite Cookies, höchstens 2 Jahre |
9. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie das Recht:
- auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO),
- auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen und der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit zu widersprechen (Art. 21 DSGVO),
- eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Ihre Rechte können Sie per E-Mail an info@premiere-group.sk oder schriftlich an unsere Geschäftsadresse geltend machen. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. Vor der Bearbeitung Ihres Antrags können wir Ihre Identität überprüfen.
10. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, können Sie bei der Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik (Úrad na ochranu osobných údajov), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk, Beschwerde einlegen.
11. Schlussbestimmungen
Wir schützen personenbezogene Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (verschlüsselte Verbindung, Zugriffskontrolle, Verträge mit Auftragsverarbeitern). Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling mit rechtlicher Wirkung ein. Daten von Personen unter 16 Jahren verarbeiten wir bei der Unterbringung nur im Umfang des Gästeverzeichnisses und mit Zustimmung des gesetzlichen Vertreters. Diese Informationen können wir aktualisieren; die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.